Vi siete mai chiesti…

Questo è un post rivolto a chi porta ancora il PC dal tecnico invece di ripararselo da solo o affini (che ci si mette meno tempo e spende meno denaro).

Quei pochi che mi conoscono veramente bene sanno che io considero la figura del tecnico di computer una specie di sanguisuga – sciacallo con la bava alla bocca quando sente odore di problemi per l’utente comune. Ebbene si, dal prologo, se siete stati intelligenti, avete capito che sta per inziare una delle mie filippiche.

Due mesi fa, il mio amico F. è andato dal suo rivenditore ufficiale (di cazz stupidaggini) e ha chiesto cosa doveva fare per aumentare le prestazioni del suo computer. Ovviamente immaginerete già la stupidata detta dal tecnico:

Devi aggiungere un banco RAM per andare più veloce…

Cari lettori, direte che è una risposta sensata, ma non avete fatto i conti col PC di F., un autentico pezzo archeologico da repertorio. Quindi non c’è RAM che tenga, il computer andrà più veloce, si, ma in maniera infinitesimale… ed E. si vedrà costretto a tornare dal tecnico per dirgli che ha fatto una caz commesso uno sbaglio, perchè il computer non è che sia migliorato gran che, e a quel punto a volte entra in gioco il “compare”, che entra in negozio e dice che il suo computer va a tremila dopo i suoi accorgimenti… al che il povero F. dirà

E a lui, perchè funziona così bene?

Al che la risposta del tecnico:

Beh, perchè a lui ho fatto una modifica sparaturbopicciassurdo che però non ti ho consigliato perchè costa di più.

A quel punto F. ci cascherà come un pollo e si farà installare (a sua insaputa e ad un costo da riempire il buco nel bilancio) un processore di scarto poco più potente del suo e un monitor nuovo, dopodichè passerà le giornate a rimirare il suo bel PC moddato con l’ultima delle tecnologie (cioè il monitor LCD).

Altra cosa (diversa ma simile) è successa ad una persona che conosco bene: in questo caso il tecnico ha usato la tecnica dell’antivirus scrauso, in modo che il cliente ritorni con un problema o due alla settimana, di facile risoluzione, ma che consentano di spacciarsi per l’eroe che ha salvato il mondo dall’invasione degli alieni tramite quel computer. Primo passo: il tecnico monta Norton (antivirus notoriamente stra-costoso, nonchè di scarsa protezione, e aderente al Trusted Computing), dopodichè i virus se la spassano con quel computer. A quel punto il cliente sfortunato (ignaro di tutto) torna dal tecnico e fa

Cavolo, non parte più nulla, non si accende più, aiuto!

 

Il tecnico con la bava alla bocca ripara tutto (o riattacca la spina staccata per sbaglio dall’aspirapolvere), ma lascia la falla aperta; il successivo passo è inventare una storia plausibile, tipo l’FBI che è venuto a casa sua a cercare quel PC, e lui li ha dovuti tenere lontani perchè si sa, per il cliente… tutto! Allora si fa pagare profumatamente e si prepara a riprarare la falla lasciata aperta. E la storia continua finchè l’acquirente non si fa un po’ furbo, e viene a leggere questo post, che dichiara apertamente:

Non date retta a tutti i tecnici: la maggior parte sono degli autentici e rari esemplari di cialtronismo cronico!

 

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  • http://www.kobrabyte.org Kobrabyte

    Si questo succede sopratutto se non è il tuo tecnico di fiducia.. a me una volta quando non ancora sapevo usare il Pc era il 1996 /97 , un tecnico fece fare 100000 modifiche a quella catapecchia e non andava mai bene, nel 99 quando ho approfondito le mie conoscenza nel mondo dell' Hardware ho scoperto il problema , l' ho riparato ed ora funziona alla perfezione… ancora oggi .

  • http://www.kobrabyte.org Kobrabyte

    Si questo succede sopratutto se non è il tuo tecnico di fiducia.. a me una volta quando non ancora sapevo usare il Pc era il 1996 /97 , un tecnico fece fare 100000 modifiche a quella catapecchia e non andava mai bene, nel 99 quando ho approfondito le mie conoscenza nel mondo dell' Hardware ho scoperto il problema , l' ho riparato ed ora funziona alla perfezione… ancora oggi .

  • http://dottorblaster.it/ Bl@ster

    Il tuo computer ha più o meno gli anni del mio… e il tecnico non ci ha mai messo le sue manacce sopra :D

  • http://blaster.netsons.org Bl@ster

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  • http://firewalker.iobloggo.com Giuliano

    Chiacchierata su msn di oggi
    lei: devo portare il pc dal tecnico, apro internet explorer e si impalla, anche con msn a volte
    io: scarica firefox (e giù ad elencare tutto quello che di buono c'è nel mondo senza IE)
    lei: ho chiesto a mio fratello. Ha detto che per ora preferisce andare dal tecnico.

    io che avrei dovuto dire?

    Ciao, bel blog!

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    Chiacchierata su msn di oggi
    lei: devo portare il pc dal tecnico, apro internet explorer e si impalla, anche con msn a volte
    io: scarica firefox (e giù ad elencare tutto quello che di buono c'è nel mondo senza IE)
    lei: ho chiesto a mio fratello. Ha detto che per ora preferisce andare dal tecnico.

    io che avrei dovuto dire?

    Ciao, bel blog!

  • http://psychomantum.wordpress.com psychomantum

    io faccio il tecnico :S, non faccio assolutamente così XD, sarò uno dei pochi onesti :O  

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    io faccio il tecnico :S, non faccio assolutamente così XD, sarò uno dei pochi onesti :O  

  • http://dottorblaster.it/ Bl@ster

    Sapevo che anche dei tecnici avrebbero letto queste parole… ma se non chiedi prezzi spropositati, allora per me hai passato l'esame di onestà :)

  • http://blaster.netsons.org Bl@ster

    Sapevo che anche dei tecnici avrebbero letto queste parole… ma se non chiedi prezzi spropositati, allora per me hai passato l'esame di onestà :)

  • http://merendes.wordpress.com mazzjoe

    eheh bella la vita del tecnico.. se non riesce a risolvere il problema dice che il componente hardware è rotto u.u

    da domani sarò tecnico anch'io :D

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    eheh bella la vita del tecnico.. se non riesce a risolvere il problema dice che il componente hardware è rotto u.u

    da domani sarò tecnico anch'io :D

  • http://nothing-to-report.blogspot.com/ lorenzounipoli

    beh ma sicuramente non puoi generalizzare, spero non si comportino tutti così :D! e in ogni caso il problema non è solo nel campo dei computer, se mi si rompe la lavatrice o l'auto vado dal meccanico o dal tecnico perchè non saprei come fare da solo… e allo stesso modo potrebbero farmi cambiare qualsiasi cosa..! e non si può neanche pretendere che tutti sappiano tutto di tutto…

  • http://nothing-to-report.blogspot.com/ lorenzounipoli

    beh ma sicuramente non puoi generalizzare, spero non si comportino tutti così :D! e in ogni caso il problema non è solo nel campo dei computer, se mi si rompe la lavatrice o l'auto vado dal meccanico o dal tecnico perchè non saprei come fare da solo… e allo stesso modo potrebbero farmi cambiare qualsiasi cosa..! e non si può neanche pretendere che tutti sappiano tutto di tutto…

  • SnK

    Vorrei suggerire di non fare di tutta l'erba un fascio però è vero che tantissimi (un numero spropositato) di tecnici mangiano parecchio sull'ignoranza dei comuni mortali.

    Mi sono poi riconosciuto nel commento di Kobrabyte.. anch'io portai un pc a riparare per un ridicolo virus (99 o 2000 non ricordo) e il tecnico in questione mi suggerì tra l'altro di installare l'economicissimo Norton citato nel post.

    Dall'anno successivo ho pensato personalmente alla manutenzione dei miei pc e non ho più avuto problemi..

    Sarebbe bello poi se i tecnici proponessero il pinguino tra le soluzioni possibili.. ma temo che nel giro di breve tempo si ritroverebbero con metà lavoro =)

  • SnK

    Vorrei suggerire di non fare di tutta l'erba un fascio però è vero che tantissimi (un numero spropositato) di tecnici mangiano parecchio sull'ignoranza dei comuni mortali.

    Mi sono poi riconosciuto nel commento di Kobrabyte.. anch'io portai un pc a riparare per un ridicolo virus (99 o 2000 non ricordo) e il tecnico in questione mi suggerì tra l'altro di installare l'economicissimo Norton citato nel post.

    Dall'anno successivo ho pensato personalmente alla manutenzione dei miei pc e non ho più avuto problemi..

    Sarebbe bello poi se i tecnici proponessero il pinguino tra le soluzioni possibili.. ma temo che nel giro di breve tempo si ritroverebbero con metà lavoro =)

  • http://www.MatteoMoro.net Matteo

    Se il metro sono i prezzi, allora sono un disonesto. :)

    Partiamo da due presupposti: so fare questo lavoro e difficilmente mi prendo in carico PC "da sistemare", preferisco partire da zero.

    Un'installazione fatta come dico io, che non significa "installa, avanti, avanti, avanti, fine" di N programmi, mi porta via dalle 3 alle 4 ore, considerando l'installazione di windows, degli aggiornamenti e del software richiesto da chi dovrà usarlo, la configurazione del tutto, l'eventuale trasferimento e sistemazione di dati precedenti e l'ottimizzazione finale. Se chiedo 100 euro, per quanto mi riguarda, è anche poco, ma molti mi dicono (o hanno detto) "ehi, 100 euro per un lavoretto? Ma non ti vergogni?" salvo poi tornare quando si accorgono che difficilmente poi avranno problemi.

    La questione, diciamo, è un po' più complessa di un singolo caso, dai…

  • http://www.MatteoMoro.net Matteo

    Se il metro sono i prezzi, allora sono un disonesto. :)

    Partiamo da due presupposti: so fare questo lavoro e difficilmente mi prendo in carico PC "da sistemare", preferisco partire da zero.

    Un'installazione fatta come dico io, che non significa "installa, avanti, avanti, avanti, fine" di N programmi, mi porta via dalle 3 alle 4 ore, considerando l'installazione di windows, degli aggiornamenti e del software richiesto da chi dovrà usarlo, la configurazione del tutto, l'eventuale trasferimento e sistemazione di dati precedenti e l'ottimizzazione finale. Se chiedo 100 euro, per quanto mi riguarda, è anche poco, ma molti mi dicono (o hanno detto) "ehi, 100 euro per un lavoretto? Ma non ti vergogni?" salvo poi tornare quando si accorgono che difficilmente poi avranno problemi.

    La questione, diciamo, è un po' più complessa di un singolo caso, dai…

  • http://www.kobrabyte.org Kobrabyte

    Mi fa cpiacere blaster

  • http://www.kobrabyte.org Kobrabyte

    Mi fa cpiacere blaster

  • willy

    mi dispiace che ci sia gente di questa risma in giro, ma non mi preoccupo.

    lavoro in una piccola società che oltre allo sviluppo per mantenersi deve fare anche interventi ed assistenze esterne, e a volte è il cliente che ti paga per delle vere e proprie boiate, tu che faresti?

    mi è stato proposto di guardare un elettricista tirare cavi tutto il giorno, perchè tra questi c'era un cavo di rete, morale 450 euro di assistenza per passeggiare in un capannone, a me non arrivano in tasca queste cifre, ma so quanto costo al cliente…

    un giorno si è infilato un ragazzino con dei problemi e gli ho sistemato il pc gratis (non si accendeva ed aveva winzoz, gli ho risolto il problema e l'ho convertito a ubuntu), due piccioni con una fava…

    un personaggio A- (leggasi: ameno) che deve fregare l'umanità non avrà la folla davanti al suo negozio, e non avrà affari nel medio lungo periodo, questo lo dice il mercato, ed il buon senso subito dopo…

    io ci mangio col mio lavoro e a volte spingo i clienti a fare cose abbastanza superflue, ma mai fregare un cliente, anche perchè: una chiavetta usb a 100 euro oggi equivale a perdere 4000-10000 euro di assistenze domani… e chi vuole essere serio lo sa molto bene…

    scusate la lunghezza

  • willy

    mi dispiace che ci sia gente di questa risma in giro, ma non mi preoccupo.

    lavoro in una piccola società che oltre allo sviluppo per mantenersi deve fare anche interventi ed assistenze esterne, e a volte è il cliente che ti paga per delle vere e proprie boiate, tu che faresti?

    mi è stato proposto di guardare un elettricista tirare cavi tutto il giorno, perchè tra questi c'era un cavo di rete, morale 450 euro di assistenza per passeggiare in un capannone, a me non arrivano in tasca queste cifre, ma so quanto costo al cliente…

    un giorno si è infilato un ragazzino con dei problemi e gli ho sistemato il pc gratis (non si accendeva ed aveva winzoz, gli ho risolto il problema e l'ho convertito a ubuntu), due piccioni con una fava…

    un personaggio A- (leggasi: ameno) che deve fregare l'umanità non avrà la folla davanti al suo negozio, e non avrà affari nel medio lungo periodo, questo lo dice il mercato, ed il buon senso subito dopo…

    io ci mangio col mio lavoro e a volte spingo i clienti a fare cose abbastanza superflue, ma mai fregare un cliente, anche perchè: una chiavetta usb a 100 euro oggi equivale a perdere 4000-10000 euro di assistenze domani… e chi vuole essere serio lo sa molto bene…

    scusate la lunghezza

  • http://www.piplos.org Piplos

    @ Bl@ster: Al mondo esistono tanti di quegli stronzi di tecnici che non sanno niente di PC (tranne il mio tecnico di fiducia, solo che nessun tecnico del mio paese conosce Ubuntu e ne tantomeno Linux) e che pretendono anche rispetto dopo aver fatto una sciocchezzuola, come aver agilmente aggiunto un banco di RAM da 128 a SOLI 30€!
    Se casomai decidessi di fare il tecnico non userò meschini metodi per farmeli tornare da me (anzi, che porterebbero anche alla scelta di un altro tecnico), ma aggiusterò i PC come si deve, li potenzierò come si deve, e cercherò di ridurre i prezzi. Solo così i clienti verranno da me, non perchè lo stesso cliente di ieri ha nuovamente lo stesso problema, ma perchè gli altri mi consiglieranno ad altri conoscenti.

    Non vi pare che questa sia la cosa migliore da fare?

  • http://www.piplos.org Piplos

    @ Bl@ster: Al mondo esistono tanti di quegli stronzi di tecnici che non sanno niente di PC (tranne il mio tecnico di fiducia, solo che nessun tecnico del mio paese conosce Ubuntu e ne tantomeno Linux) e che pretendono anche rispetto dopo aver fatto una sciocchezzuola, come aver agilmente aggiunto un banco di RAM da 128 a SOLI 30€!
    Se casomai decidessi di fare il tecnico non userò meschini metodi per farmeli tornare da me (anzi, che porterebbero anche alla scelta di un altro tecnico), ma aggiusterò i PC come si deve, li potenzierò come si deve, e cercherò di ridurre i prezzi. Solo così i clienti verranno da me, non perchè lo stesso cliente di ieri ha nuovamente lo stesso problema, ma perchè gli altri mi consiglieranno ad altri conoscenti.

    Non vi pare che questa sia la cosa migliore da fare?

  • http://dottorblaster.it/ Bl@ster

    @Piplos: Sto iniziando questo lavoro anch'io,  e la cosa che porta il cliente da me è la voce che gira che io faccio i prezzi bassi. Non li faccio bassi, in realtà li faccio solo onesti, e soprattutto se non riesco nel mio intento, non faccio cambiare hardware al cliente. Certo, non bisogna fare di tutta l'erba un fascio, ma purtroppo di gente così ce n'è parecchia in giro, troppa.
    @Matteo: Invece sei onesto, perchè chiedi un prezzo un po' altino, ma aggiusti, ottimizzi, potenzi, e soprattutto parti da zero, quindi applichi forse l'unico metodo valido: quello del PC "fatto da te" in termini software, così se si sfascia qualcosa si ha una migliore percezione dell'intervento da eseguire; si potrebbe quasi dire che con tutto ciò ci metti anima e corpo, e se non miri a fregare il cliente… ti reputo onesto.
    @Tutti: Grazie per i commenti!

  • http://blaster.netsons.org Bl@ster

    @Piplos: Sto iniziando questo lavoro anch'io,  e la cosa che porta il cliente da me è la voce che gira che io faccio i prezzi bassi. Non li faccio bassi, in realtà li faccio solo onesti, e soprattutto se non riesco nel mio intento, non faccio cambiare hardware al cliente. Certo, non bisogna fare di tutta l'erba un fascio, ma purtroppo di gente così ce n'è parecchia in giro, troppa.

    @Matteo: Invece sei onesto, perchè chiedi un prezzo un po' altino, ma aggiusti, ottimizzi, potenzi, e soprattutto parti da zero, quindi applichi forse l'unico metodo valido: quello del PC "fatto da te" in termini software, così se si sfascia qualcosa si ha una migliore percezione dell'intervento da eseguire; si potrebbe quasi dire che con tutto ciò ci metti anima e corpo, e se non miri a fregare il cliente… ti reputo onesto.

    @Tutti: Grazie per i commenti!

  • http://psychomantum.wordpress.com psychomantum

    si si, io infatti lavoro per un negozietto di pc, l unico buono in zona, se sono persone che conosco nemmeno faccio pagare, prendo davvero poco, di solito lascio anche un cd di *Buntu se il computer lo vedo compatibile :D, con il mio post scriptum sopra " a tuo rischio e pericolo :D"  

  • http://psychomantum.wordpress.com psychomantum

    si si, io infatti lavoro per un negozietto di pc, l unico buono in zona, se sono persone che conosco nemmeno faccio pagare, prendo davvero poco, di solito lascio anche un cd di *Buntu se il computer lo vedo compatibile :D, con il mio post scriptum sopra " a tuo rischio e pericolo :D"  

  • http://fallingautumnlinks.wordpress.com/ Falling

    Sfortunatamente una grossa fetta dei tecnici, sono impreparati&disonesti, in questo modo al "cliente" (ovvero colui che cerce su google come rinominare un file) vengono fatte sborsare ingenti cifre per una semplice formattazione&reistallazione(unica soluzione fattibile nei casi win…ed unica soluzione spesso conosciuta dai tecnici..).Da notare che per una di queste operazioni (format c:&installazione win) oggi, i cosiddetti "tecnici" chiedono non meno di 40€, per un'operazione di 40 minuti!Se ogni giorno  un "tecnico" lavora 8 ore,e passa tutto il tempo a formattare sistemi windows, riesce a farne anche 12 in un giorno.Quindi 12×20€=480€!!!
    Se poi si vogliono installati anche i driver…ceh,la cifra sale e sale ancora, per non parlare di Nero&Office;in media per una "riparazione completa" (compresa installazione dei driver,nero,office) il prezzo supera abbondantemente i 100€!

  • http://fallingautumnlinks.wordpress.com/ Falling

    Sfortunatamente una grossa fetta dei tecnici, sono impreparati&disonesti, in questo modo al "cliente" (ovvero colui che cerce su google come rinominare un file) vengono fatte sborsare ingenti cifre per una semplice formattazione&reistallazione(unica soluzione fattibile nei casi win…ed unica soluzione spesso conosciuta dai tecnici..).Da notare che per una di queste operazioni (format c:&installazione win) oggi, i cosiddetti "tecnici" chiedono non meno di 40€, per un'operazione di 40 minuti!Se ogni giorno  un "tecnico" lavora 8 ore,e passa tutto il tempo a formattare sistemi windows, riesce a farne anche 12 in un giorno.Quindi 12×20€=480€!!!
    Se poi si vogliono installati anche i driver…ceh,la cifra sale e sale ancora, per non parlare di Nero&Office;in media per una "riparazione completa" (compresa installazione dei driver,nero,office) il prezzo supera abbondantemente i 100€!

  • http://vitedigitali.blogspot.com phoenix

    le modifiche sparaturbopicciassurdo sono sempre le migliori :-)

    P.S.: proprio ora ho letto quella frasetta alla fine del tuo blog che dice Tutto ciò che è scritto sopra è conforme ai super-poteri di Bl@ster. Ma che super-poteri avresti, eh?

  • http://vitedigitali.blogspot.com phoenix

    le modifiche sparaturbopicciassurdo sono sempre le migliori :-)

    P.S.: proprio ora ho letto quella frasetta alla fine del tuo blog che dice Tutto ciò che è scritto sopra è conforme ai super-poteri di Bl@ster. Ma che super-poteri avresti, eh?

  • http://dottorblaster.it/ Bl@ster

    phoenix: le modifiche sparaturbopicciassurdo sono sempre le migliori

    soprattutto quelle inesistenti ;)

    comunque prova a dare da terminale apt-get -h e vedi che esce in fondo a tutto: io ho più o meno gli stessi poteri.

  • http://blaster.netsons.org Bl@ster

    phoenix: le modifiche sparaturbopicciassurdo sono sempre le migliori :-)

    soprattutto quelle inesistenti ;)

    comunque prova a dare da terminale apt-get -h e vedi che esce in fondo a tutto: io ho più o meno gli stessi poteri.